スタッフインタビュー

Q . 入社のきっかけ
私は、接客することに苦手意識があり、腕時計にも興味があった訳ではありませんでした。みんなが知っている百貨店で働いてみたいというのが最初の理由でした。
今では接客が楽しく、欲しい時計がたくさんあります。
入社前までは百貨店の時計売場には一度も訪れたことはありませんでした。面接時に初めて時計売場に行った際に高級感のある売場の雰囲気に圧倒されながらも、こういった環境で真摯にお客様と向き合い、接客されていたスタッフさんに魅力を感じましたので入社しました。

Q . 仕事で大切にしていること
仕事をする中でお客様とのコミュニケーションや会話を大事にしています。
お客様の中には何十年の付き合いになる方もいて、時計が好きなだけではなく自分のファンになってくれる方もいます。
「○○さんから時計を買いたい。」「○○さんが進めてくれる時計は間違いない。」など言ってもらえるのでとてもやりがいが持てます。
さまざまなお客様と向き合い、会話をしながらご希望の時計探しのお手伝いをし、お客様が満足してご購入頂いた時はとても嬉しく、入社して初めて時計を販売した時の喜びは今でも覚えています。

Q . 仕事の面白い所
販売だけではなく「担当ブランドのフェアの計画と実行」も任せてもらえるのでどのようなフェアにしたいか、どの時計を売りたいか、どのようにしたら興味を持ってくれるかなどを自分で考え、上司に相談しながら進めていくことが自分の成長につながり、成功した時は達成感や満足感があります。

Q . 新しい仲間へ一言
社員同士は仲も良く、楽しく明るくコミュニケーションをとりながら知識を学べ、団結力があり目標達成に向けて全員で取り組むことが出来る環境です。
出張や研修などで海外に行けるチャンスがあることも魅力です。また長期連休があり旅行にも行けるのでプライベートとの両立もバッチリです。

Q . 入社のきっかけ
自分は接客業が好きというのもありましたが、社内の風通し良さや時計売場の雰囲気、社員同士が何でも話し合える環境に魅力を感じ入社を決めました。

Q . 仕事内容
まだ入社したばかりなのでお客様が最大限ご満足していただけるように商品の勉強や、商品の良さがよりお客様に伝わるように陳列方法を考え、提案をしたりしています。


Q . 嬉しかったこと、目標
ご購入頂いたお客様に「ありがとう。」と言われると日々の勉強の成果を実感でき、ただ売って終わりではなく先輩方を見習って「お客様との関係構築」が次の目標です。

Q . 新しい仲間へ一言
当社は協力的な社員が多く希望休が取りやすい環境のためプライベートも充実させることができ、社員同士の仲が良いので会社の目標達成に向けて一丸となり取り組むことができます。

Q . 入社のきっかけ
生まれ育った九州で時計の修理に困っている方のお役に立てればと思い、九州の窓口天神にて機械式時計の取り扱いに秀でた当社に入社しました。

Q . 仕事で大切にしていること
職場の環境面では精密機械を扱う仕事ですので、常に埃一つないように整理整頓しています。
また、修理内容をお客様にご説明する際はわかりやすい説明を心掛けています。

Q . 仕事の面白いところ
色々な時計に触れられるところです。

Q . 仕事内容
電池交換、バンドの取替・オーダー、修理品の出来上がりのチェック。

Q . 今後の目標
お客様から安心して時計を預けて頂ける環境を今後も継続していけるよう工夫していきたいです。

Q . 嬉しかったこと
私のことを訪ねて来店してくださるお客様が年々増えていることです。

Q . 新しい仲間へ一言
頑張れば一級時計技能士（国家資格）も取得できるやりがいある職場です。